Pokud přemýšlíte o rezervaci zájezdu u nás, víme, že vás napadají nejrůznější otázky. Možná máte i nějaké obavy, jestli je tento zájezd vhodný právě pro vás. A to je důvod, proč jsme připravili sérii těchto článků. Chceme, abyste byli informovaní. Také chceme, abyste byli před zájezdem i na zájezdu v pohodě. Po jejich přečtení budete určitě lépe rozumět našim zájezdům a budete znát odpovědi na to, co vás napadá v souvislosti s cestováním s námi.
Je bezpečné cestovat na Blízký východ?
Ostatní
Situace na Blízkém východě
Je bezpečné cestovat na Blízký východ?
Bezpečnost našich klientů je pro nás vždy prioritou. Situaci na Blízkém východě průběžně sledujeme, vyhodnocujeme a komunikujeme s našimi partnery a průvodci. Řídíme se také aktuálním doporučením Ministerstva zahraničních věcí a dalších relevantních institucí.
Pokud by nebylo možné zájezd bezpečně uskutečnit, zájezd zrušíme a klientům nabídneme další řešení.
Co se stane, pokud se můj zájezd kvůli situaci na Blízkém východě neuskuteční?
Pokud by nebylo možné zájezd realizovat (např. z bezpečnostních důvodů nebo omezení dopravy), budeme vás neprodleně informovat. V takovém případě vám nabídneme tyto možnosti:
- přesun zájezdu na jiný termín,
- změnu destinace a výběr jiného zájezdu z naší nabídky,
- vrácení uhrazených plateb,
- další (např. výměnu za voucher atd.)
Naším cílem je vždy najít řešení, které vám bude co nejvíce vyhovovat.
Jak se dozvím, že dojde ke změně mého zájezdu?
V případě změn vás budeme neprodleně informovat e-mailem nebo telefonicky.
Na koho se mohu obrátit, pokud mám dotazy k situaci na Blízkém východě?
Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy, neváhejte oslovit naše poradkyně k zájezdům na telefonech: +420 608 261 719, +420 596 110 790, +420 596 110 844 či e-mailu: zajezdy@radynacestu.cz.
Pokud již máte zakoupen nebo vybrán konkrétní zájezd, obraťte se přímo na specialistku zájezdu. Všechny kontakty najdete zde: https://www.radynacestu.cz/kontakt/.
Rádi vám poskytneme aktuální informace a pomůžeme s dalším postupem.
